Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Kami sebagai Field Service Teknisi!
Kami, PT Solusi Teknologi Nusantara, adalah perusahaan penyedia solusi teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Kami mencari individu yang berdedikasi dan terampil untuk mengisi posisi Field Service Teknisi di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
Sebagai bagian dari tim Anda, Anda akan menjadi ujung tombak operasional kami, memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan teknis yang cepat, akurat, dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karier, serta paket kompensasi yang kompetitif.
Jika Anda memiliki passion di bidang teknis lapangan dan siap memberikan layanan terbaik, segera lamarkan diri Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan commissioning perangkat keras dan lunak di lokasi pelanggan.
- Melakukan pemeliharaan preventif dan korektif secara berkala untuk memastikan kinerja sistem optimal.
- Mendiagnosis dan memperbaiki gangguan teknis secara cepat dan efisien di lapangan.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir mengenai pengoperasian dan perawatan perangkat.
- Membuat laporan teknis yang akurat dan terperinci setelah setiap kunjungan lapangan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan ketersediaan suku cadang dan dukungan teknis.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan layanan.
- Mengikuti standar keselamatan kerja dan prosedur operasional perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Elektro, Teknik Mesin, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi lapangan atau posisi serupa.
- Memiliki pemahaman kuat tentang sistem mekanik, elektrikal, dan elektronik.
- Mampu menggunakan alat ukur dan peralatan diagnostik standar industri.
- Memiliki SIM B II dan kendaraan pribadi (motor/mobil).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta siap melakukan perjalanan dinas.
- Sertifikasi teknis terkait (misalnya: PLC, HVAC, atau otomasi industri) menjadi nilai tambah.