Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Service Advisor di PT. AutoSolusi Prima, bengkel otomotif terkemuka di Jakarta Selatan. Kami mencari profesional berpengalaman yang siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk membangun karir di industri otomotif.
Tanggung Jawab
- Mengelola layanan purna jual kendaraan dengan profesionalisme dan kecepatan.
- Mengidentifikasi masalah teknis dan memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.
- Mengkoordinasikan dengan tim mekanik untuk perbaikan kendaraan.
- Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan ketersediaan stok.
- Melaporkan dan menganalisis data layanan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Service Advisor atau peran terkait di bengkel otomotif.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang sistem kendaraan dan teknologi otomotif.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Berpengalaman dengan sistem manajemen inventaris dan perbaikan kendaraan.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait (diutamakan).
- Berpengalaman dengan sistem manajemen layanan pelanggan.