Deskripsi Pekerjaan
PT. Tech Solutions Indonesia sedang mencari teknisi pelayanan lapangan yang berpengalaman untuk mendukung operasional kami di seluruh wilayah Jakarta. Jika Anda memiliki minat tinggi dalam bidang teknik dan pelayanan klien, ini adalah kesempatan yang tepat untuk menjadi bagian dari tim kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan pemeriksaan, perbaikan, dan pengaturan perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi pelanggan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pengujian sistem teknis di lokasi pemesanan
- Melakukan pengecekan keamanan dan pemeliharaan rutin pada perangkat yang diinstal
- Melakukan troubleshooting masalah teknis dan memberikan solusi terbaik kepada klien
- Melakukan dokumentasi perjalanan kerja, masalah, dan solusi yang diterapkan
- Melakukan pelatihan klien tentang penggunaan perangkat yang diberikan
- Melakukan pengelolaan inventaris perangkat dan peralatan yang digunakan
Kualifikasi
- Pendidikan Sarjana atau Diploma Teknik (Teknik Elektro, Mesin, atau sejenisnya)
- Setidaknya 2 tahun pengalaman bekerja sebagai teknisi pelayanan lapangan
- Pemahaman yang baik tentang perangkat keras dan perangkat lunak komputer
- Pengalaman bekerja dengan berbagai sistem operasi (Windows, Linux)
- Memiliki lisensi driving license B
- Memiliki kemampuan berkomunikasi efektif dengan klien dan tim internal
- Pemahaman tentang standar operasional dan keamanan data
- Kepuasan bekerja dalam kondisi lapangan dan bergerak cepat