Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teknisi Support On-Site di Jakarta Pusat. Kami mencari profesional yang handal untuk memberikan dukungan teknis langsung kepada pelanggan kami di lapangan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan gaji kompetitif, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda dalam dunia teknologi.
Tanggung Jawab
- Melakukan pemeriksaan dan perbaikan perangkat keras/perangkat lunak di lokasi pelanggan
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna akhir
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis dengan efisien
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang akurat
- Melaporkan perkembangan pekerjaan kepada manajer proyek
- Mengikuti prosedur keamanan dan keselamatan kerja
- Menyediakan solusi teknis yang memenuhi standar kualitas perusahaan
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teknisi support on-site
- Memahami berbagai sistem operasi dan perangkat keras
- Kemampuan komunikasi yang baik dan profesional
- Keterampilan troubleshooting yang kuat
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi
- Berpengalaman dengan perangkat lunak antarmuka pengguna (UI) dan antarmuka pemrograman aplikasi (API)
- Memiliki sertifikasi teknis (keuntungan)
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan