Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teknisi Dukungan IT di Jakarta Selatan! Kami mencari profesional berbakat yang siap memberikan solusi teknis terbaik untuk klien kami. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda di bidang IT Support.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal
- Memecahkan masalah perangkat keras dan lunak secara efisien
- Mengelola dan memantau sistem jaringan perusahaan
- Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru
- Menyediakan dokumentasi teknis yang jelas dan terperinci
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat IT
- Mengkoordinasikan dengan tim IT untuk pemecahan masalah kompleks
- Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna baru
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Teknisi IT atau Dukungan IT
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Kemampuan troubleshooting jaringan dan perangkat keras
- Pengetahuan tentang protokol jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Sertifikasi IT (CCNA, CompTIA A+, Microsoft Certified) adalah plus
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Sarjana atau diploma dalam bidang Teknik Informatika atau terkait