Deskripsi Pekerjaan
Gambaran Posisi
Kami mencari Business Process Analyst yang berdedikasi dan berpikiran analitis untuk bergabung dengan tim transformasi bisnis kami di Jakarta. Anda akan memainkan peran kunci dalam menganalisis, merancang, dan mengoptimalkan proses bisnis perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan.
Sebagai Business Process Analyst, Anda akan bekerja erat dengan berbagai departemen — mulai dari keuangan, operasional, hingga teknologi informasi — untuk mengidentifikasi area peningkatan, memetakan alur kerja, dan mengimplementasikan solusi yang berdampak langsung pada performa bisnis.
Jika Anda memiliki passion terhadap efisiensi, analisis data, dan transformasi digital, ini adalah kesempatan emas untuk berkembang bersama perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Menganalisis proses bisnis yang ada untuk mengidentifikasi hambatan, inefisiensi, dan peluang perbaikan melalui pengumpulan data dan pemetaan alur kerja (workflow mapping).
- Melakukan gap analysis antara kondisi proses saat ini (as-is) dengan target kondisi yang diharapkan (to-be) untuk menentukan prioritas perbaikan.
- Merancang dan mendokumentasikan standard operating procedures (SOP) serta business process model and notation (BPMN) untuk memastikan konsistensi operasional.
- Berkolaborasi dengan tim teknis dan pengguna bisnis untuk merancang solusi proses baru yang terintegrasi dengan sistem ERP dan platform digital perusahaan.
- Memvalidasi kebutuhan bisnis dari berbagai stakeholder dan menerjemahkan kebutuhan tersebut menjadi spesifikasi teknis yang jelas dan dapat diimplementasikan.
- Melakukan pengujian proses (UAT – User Acceptance Testing) untuk memastikan solusi yang dirancang memenuhi kebutuhan bisnis dan sesuai standar kualitas.
- Menyusun laporan kinerja proses bisnis secara berkala, termasuk KPI tracking dan rekomendasi strategis untuk manajemen senior.
- Mendukung inisiatif transformasi digital dengan memastikan setiap perubahan proses selaras dengan visi dan tujuan strategis perusahaan.
Kualifikasi
- Minimal gelar Sarjana (S1) di bidang Teknik Industri, Sistem Informasi, Manajemen Bisnis, Akuntansi, atau bidang terkait relevan.
- Pengalaman minimal 2-4 tahun sebagai Business Process Analyst, Business Analyst, atau peran serupa di perusahaan berbasis teknologi, jasa keuangan, atau konsultan.
- Penguasaan tools proses bisnis seperti Microsoft Visio, Bizagi, Lucidchart, atau Signavio untuk pemetaan dan dokumentasi proses.
- Memahami metodologi perbaikan proses bisnis seperti Lean, Six Sigma, atau Business Process Reengineering (BPR).
- Kemampuan analitis yang kuat dengan pengalaman dalam pengolahan data menggunakan SQL, Excel tingkat lanjut, atau alat analisis data lainnya.
- Memiliki pengetahuan tentang platform ERP (SAP, Oracle, atau sistem sejenis) dan memahami integrasi proses bisnis dengan teknologi informasi.
- Keterampilan komunikasi dan presentasi yangExcellent, mampu menyampaikan analisis kompleks kepada stakeholder teknis maupun non-teknis.
- Sertifikasi CBAP, PMP, atau Six Sigma Green/Black Belt menjadi nilai tambah yang signifkan.