Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Specialist di Jakarta Selatan. Kami mencari profesional berpengalaman yang siap memberikan dukungan teknis terbaik untuk infrastruktur IT perusahaan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda di bidang IT Support.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk perangkat keras dan perangkat lunak
- Memecahkan masalah teknis dan mengelola permintaan dukungan pengguna
- Memelihara dan memperbarui sistem jaringan dan server
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak
- Menyediakan dokumentasi teknis yang komprehensif
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi
- Melakukan pemantauan dan perbaikan infrastruktur IT
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support Specialist
- Memahami jaringan komputer dan sistem operasi
- Pengetahuan tentang sistem manajemen basis data
- Kemampuan untuk bekerja dengan sistem operasi Windows dan Linux
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan pemecahan masalah
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan
- Bahasa Inggris tingkat menengah (opsional)