Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Spesialis Sistem Informasi di Jakarta Pusat. Kami mencari profesional berpengalaman yang siap memberikan solusi teknis terbaik untuk infrastruktur IT perusahaan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda dalam dunia teknologi.
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis tingkat 1 dan 2 untuk sistem informasi perusahaan
- Memantau dan memecahkan masalah jaringan, server, dan perangkat keras/perangkat lunak
- Mengelola dokumentasi teknis dan prosedur operasional
- Melakukan pemeliharaan rutin pada sistem dan perangkat keras
- Mengkoordinasikan dengan tim IT untuk pemecahan masalah kompleks
- Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir
- Memastikan keamanan dan ketersediaan sistem 24/7
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 Teknik Informatika atau S1 Teknik Komputer
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait
- Memahami dasar-dasar jaringan, sistem operasi, dan keamanan IT
- Kemampuan troubleshooting yang kuat dan analitis
- Familiar dengan sistem informasi perusahaan (misal: ERP, CRM)
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia
- Sertifikasi IT (misal: CompTIA A+, Network+, CCNA) adalah plus
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik