Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Technical Account Manager di Jakarta Selatan! Kami mencari profesional berpengalaman yang dapat mengelola hubungan dengan klien kami di industri teknologi. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan, mengelola proyek teknis, dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola hubungan dengan klien teknologi untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola proyek teknis dan memastikan pengiriman yang tepat waktu dan berkualitas.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis dengan tim internal.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien.
- Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan pertumbuhan akun.
- Melaporkan perkembangan akun secara berkala kepada manajemen.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Technical Account Manager atau peran serupa.
- Pendidikan Sarjana dalam Teknik, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
- Pengetahuan mendalam tentang teknologi dan produk yang dijual.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
- Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan klien besar dan kompleks.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.