Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teknisi Dukungan IT di Jakarta Selatan! Kami mencari profesional yang handal untuk memberikan solusi teknis terbaik kepada pengguna internal dan eksternal perusahaan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda di bidang IT Support.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal
- Memecahkan masalah perangkat keras dan lunak dengan cepat dan efisien
- Mengelola dan memantau inventaris perangkat IT
- Membantu dalam pengaturan jaringan dan keamanan sistem
- Menyediakan dokumentasi teknis yang jelas dan terperinci
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat IT
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan infrastruktur TI
- Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna baru
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Teknisi IT atau Dukungan IT
- Memahami dasar-dasar jaringan, sistem operasi, dan perangkat keras
- Familiar dengan sistem operasi Windows dan Linux
- Kemampuan troubleshooting yang kuat dan analitis
- Keterampilan komunikasi yang baik untuk bekerja dengan berbagai tingkat pengguna
- Sertifikasi IT (misalnya CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified) adalah plus
- Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah
- Sarjana atau diploma dalam bidang Teknologi Informasi atau terkait